執行以下操作，需先完成用戶APP綁定後，再進行叫修、叫耗材
綁定步驟請點我

STEP 1. 請至行動客服APP首頁

從首頁點擊［叫耗材］

STEP 2. 叫耗材操作方式

1. 選擇［欲叫修設備 ］
   ．單台設備：即顯示該台設備資訊
   ．多台設備：點選［快選設備］，選取要叫修的設備
2. 點選卻送的［紙張］或［碳粉］
   ．可透由[備註]填寫或［上傳照片、影片］提供紙張的品牌或碳粉的型號

3. 上傳照片、影片
   ．照片：最多可上傳5張照片
   ．影片：最多可上傳3支影片（影片長度不超過30秒，大小50MB以內）
   可直接拍照／錄製需維修處，或透過手機內已有的檔案，選擇『相簿』或『影片』進行上傳

 

4. 確認叫耗材內容無誤後，按［確認］送出

 

5. 進度查看／追踨
   ．還在處理中的案件，可在APP首頁查看到目前進度，點選［進度條］，可看到詳細的排程日期與叫修資訊。

 

補充說明

同設備叫耗材的次數沒有限制，可以重覆多次叫耗材。