印表機、門禁考勤系統、人臉辨識系統等…非影印機的設備也可以報修嗎？
推薦使用金儀行動客服APP！提供非影印機設備報修服務，同時支援照片、影片上傳功能，讓報修說明更簡單！

跟著以下操作教學，快速完成報修作業。
 

STEP 1. 開啟行動客服APP

請至行動客服APP首頁，點擊［叫修］
＊尚未完成APP綁定？請參考綁定步驟
或電洽4128-566由專人協助。

STEP 2. 選擇欲報修設備

1. 選擇［欲叫修設備］
   依商品的類別點選

類別	內容
類別1 印表機	雷射印表機、3D印表機
類別2 更多商品	數位印刷機、人資／門禁考勤系統

2. 在［問題說明］欄位內，可詳述問題

 

3. 上傳照片或影片
   ．照片：最多可上傳5張照片
   ．影片：最多可上傳3支影片 (影片長度不超過30秒，大小50MB以內)
   可直接拍照／錄製需維修處，或選擇手機內已有的檔案，選擇『相簿』或『影片』進行上傳

4. 完成［問題說明］或已上傳照片／影片後，點選［確認叫修］

STEP 3. 叫修進度查看／追踨

處理中的案件，可在APP首頁查看到目前進度，點選［進度條］，可看到詳細的排程日期與叫修資訊