STEP 1. 請至行動客服APP首頁，從首面點擊［叫修］

STEP 2. 叫修操作方式

1. 選擇［欲叫修設備］ 
   ．單台設備：即顯示該台設備資訊
   ．多台設備：點選［快選設備］，選取要叫修的設備
2. 點選［報修類別］

3. 點選［報修類別-細項］
4. 問題說明：於備註內容欄位可詳述問題

5. 上傳照片、影片
   ．照片：最多可上傳5張照片
   ．影片：最多可上傳3支影片 (影片長度不超過30秒，大小50MB以內)
   可直接拍照／錄製需維修處，或透過手機內已有的檔案，選擇『相簿』或『影片』進行上傳

6. 還有其他問題？如：多台設備或單台設備叫修
   1.點選［還有其他問題］
   2.選擇同一台／其他台設備，選擇叫修類別

7. 完成叫修後，點選［確認叫修］
8. 進度查看／追踨
   ．還在處理中的案件，可在APP首頁查看到目前進度，點選[進度條]，可看到詳細的排程日期與叫修資訊。

補充說明